“孩子沒約上，怎么辦？”“哪些群體享受紀念館優(yōu)待政策？”“開車來在哪兒停車？”隨著暑假到來，紀念館參觀客流持續(xù)增長，我們從觀眾熱點問題出發(fā)，進一步優(yōu)化特殊群體預(yù)約形式。

針對網(wǎng)友關(guān)注的問題，我們一一回復(fù)，您關(guān)心的問題都在這里！

暑期幾點開館？

7月15日至8月31日，紀念館采取“提前開館、延遲閉館”的措施，延長開館時間。參觀時間：每周二至周日8：00—18：00，17:00停止進館。

帶領(lǐng)兒童的觀眾如何進館？

每名成年觀眾在公眾號預(yù)約成功后，最多帶領(lǐng)3名14周歲（含）以下未成年人（免預(yù)約）憑有效身份證件從主入口進館。

如何在公眾號預(yù)約？

掃描下方二維碼，進入紀念館微信公眾號，點擊“預(yù)約”菜單后再點擊“紀念館預(yù)約”，選擇所需預(yù)約的展廳、時間和日期，輸入姓名和身份證件后提交預(yù)約信息。

哪些群體換票后由綠色通道進入？

65周歲（含）以上老年觀眾、退伍軍人、消防救援人員、獻血榮譽證書持有者、道德模范、醫(yī)務(wù)人員免預(yù)約需換票，可憑本人有效身份證件，在“優(yōu)待對象服務(wù)窗口”換取入館憑證后從綠色通道進館。

哪些群體免換票由綠色通道進入？

殘障人士、現(xiàn)役軍人免預(yù)約免換票，本人憑有效身份證件從綠色通道進館。

身體突發(fā)不適怎么辦？

您可就近尋找我館工作人員幫助，也可前往在1號門觀眾服務(wù)中心和展廳入口客服中心，紀念館為觀眾提供短暫降溫休息、飲用水和開水等服務(wù)。

來館觀眾在哪兒停車？

導(dǎo)航搜索：侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館收費停車場，目的地對應(yīng)地址是：南京市建鄴區(qū)紀念館北路與江汊路交叉口西南150m。

特別提示：由于承載能力有限，本館停車場優(yōu)先對當(dāng)天已預(yù)約觀眾開放。

有效證件包括哪些？

包括身份證、護照、居民戶口簿、社?？?、學(xué)生證、殘疾證、軍官證、士兵證、老年證、非紙質(zhì)臨時身份證等。來館請務(wù)必帶上有效證件。