盲人參觀我館能有哪些“特殊體驗(yàn)”的服務(wù)?
今天上午, 21名盲人在我館工作人員和志愿者的陪護(hù)下,以聽(tīng)講解、親手觸摸和敬獻(xiàn)菊花的方式,來(lái)了解南京大屠殺那一段悲慘的歷史、祭奠遇難同胞。
這21位盲人是常州市金壇區(qū)盲人協(xié)會(huì)的成員,對(duì)于特殊人群的參觀需求和具體困難,我館高度重視,作出了一系列參觀陪護(hù)和講解的安排。
上午9點(diǎn),盲人參觀者們到館,張建軍館長(zhǎng)帶領(lǐng)工作人員和志愿者在門(mén)口迎接并為他們佩戴上寓意和平的紫金草徽章。
張館長(zhǎng)介紹,紀(jì)念館是石材壘就的建筑群,但是我們的服務(wù)是帶有溫度的。鑒于館內(nèi)燈光較暗,臺(tái)階較多,殘疾人朋友可以提前一天撥打館內(nèi)服務(wù)熱線電話,以便我們召集志愿者為他們提供一對(duì)一的服務(wù)。此舉也是希望殘疾人朋友可以有更好的參觀體驗(yàn)。
接著工作人員和志愿者們陪護(hù)他們參觀、并用講解伴隨觸摸的方式參觀了雕塑廣場(chǎng)、史料陳列廳、悼念廣場(chǎng)、“歷史證人的腳印”銅版路、《狂雪》詩(shī)碑墻、墓地廣場(chǎng)、浮雕《劫難》《屠殺》《祭奠》、遇難者名單墻、“萬(wàn)人坑”遺址陳列等,最后參觀者們?cè)诩缊?chǎng)向遇難同胞敬獻(xiàn)了鮮花。
在“歷史證人的腳印”銅版路上,盲人參觀者一邊靜靜聆聽(tīng)講解員徐徐地解說(shuō),一邊用手撫摸大屠殺幸存者的銅像和他們留下的腳印,撫摸著銅像上的累累傷痕,幸存者經(jīng)歷的痛苦感同身受。
在系列浮雕《劫難》《屠殺》《祭奠》前,觸摸著當(dāng)年場(chǎng)景再現(xiàn)的雕刻作品,79年前的那場(chǎng)劫難仿佛在腦海中展現(xiàn);一路走下去,摸到遇難者名單墻,當(dāng)年一個(gè)個(gè)鮮活的生命被侵略者無(wú)情殺害,變成墻上冰冷的名字,令盲人參觀者們心情無(wú)比沉重。
常州市金壇區(qū)盲人協(xié)會(huì)主席戴粉俊上個(gè)世紀(jì)90年代來(lái)南京生活過(guò)一段時(shí)間,但是今天卻是第一次到我館參觀?!斑@段歷史想起就難受,所以一直沒(méi)敢來(lái)紀(jì)念館參觀。今天來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)到解說(shuō),對(duì)這段歷史了解的更為深刻,那份悲慘簡(jiǎn)直不可想象!”
中間穿黃色衣服的是戴粉俊
參觀的最后,盲人朋友們還來(lái)到紀(jì)念館的接待室,親手觸摸了一些文物的原件和復(fù)制品,在講解員的隨同講解下,深刻體會(huì)了那段歷史的史實(shí)真相。
一位盲人朋友說(shuō),早就想到侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館來(lái)了解這段歷史、親身參觀感受一下,可是由于眼睛失明,一直沒(méi)有成行,這次館方做了細(xì)致周全的安排,讓他們得以全程參觀紀(jì)念館、重溫歷史,從而激勵(lì)他們不忘國(guó)恥、自強(qiáng)自立、回報(bào)社會(huì)。
全程專人陪護(hù)隨行、專人講解接待、觸摸式體驗(yàn)、獻(xiàn)花祭奠互動(dòng),成為紀(jì)念館為接待特殊人群而推出的服務(wù)新舉措。
由于特殊人群的講解參觀等服務(wù)需要提前進(jìn)行準(zhǔn)備工作,因此需要提醒的是,由于對(duì)特殊群體的參觀服務(wù)要求較高,各類特殊群體尤其是殘障人士的團(tuán)體或個(gè)人,有需要來(lái)紀(jì)念館參觀的,需提前至少一天撥打館方官方的服務(wù)熱線電話:025-86511731。電話預(yù)約后我館需要和志愿者預(yù)約服務(wù)時(shí)間,如果因志愿者時(shí)間出現(xiàn)參觀日程上的更改,由服務(wù)人員和預(yù)約者商量確定。
(注意: 請(qǐng)?jiān)诔芤婚]館的每天8:30-16:30時(shí)間段撥打熱線電話 )。
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